Центр обслуживания потребителей Хабаровских электрических сетей оптимизирует работу

Функционирующий более полугода Центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала АО «ДРСК» (входит в состав ПАО «РАО ЭС Востока») «Хабаровские электрические сети» систематизировал и во многом упростил работу по технологическому присоединению потребителей.

В первую очередь, оптимизирована самая затратная по временным и трудовым ресурсам часть: сбор и обработка заявок на подключение. Для удобства клиентов введена предварительная запись по телефону, а на сайте АО «ДРСК» реализована возможность подачи заявки посредством интернет-приемной. Об этом NewsKhab.ru сообщили в пресс-службе филиала  АО ДРСК «Хабаровские электрические сети».

— Более 3500 жителей Хабаровского края, желающих оформить заявку на подключение к электросетям, посетили Центр обслуживания потребителей филиала АО «ДРСК» «Хабаровские электрические сети» в текущем году, — комментирует Юрий ЖУРАВЛЕВ, начальник службы перспективного развития и технологического присоединения ХЭС. — Мы бы не смогли продолжать успешно справляться с возросшим наплывом заявителей в прежних условиях работы службы. Сегодня же наш Центр обслуживания полностью покрывает эту потребность. Только в краевой столице ЦОП еженедельно посещают около 200 хабаровчан и жителей пригорода, из них 65-70 процентов оставляют заявки на подключение. Количество принятых от граждан заявлений на технологическое присоединение к электросетям за девять месяцев 2015 года возросло минимум на 15 процентов аналогичного периода прошлого года.

Положительно оценивают работу Центра обслуживания потребителей Хабаровских электрических сетей и сами клиенты. Среди очевидных преимуществ – оперативность приема посетителей и получение от специалистов Центра исчерпывающей информации. Еще один плюс – принцип «одного окна»: подача заявки, получение оформленного договора, а при завершении всех работ по технологическому присоединению к сетям выдача полного комплекта документов производится в стенах Центра.

Записаться на прием к специалисту Центра обслуживания потребителей ХЭС можно по номеру (4212) 59 91 49. Кроме этого, за разъяснением любых вопросов, касающихся процесса технологического присоединения, хабаровчане могут обратиться в единый Контакт-центр АО «ДРСК» — 8 800 1000 397.

 
По теме
Учебно-методический сбор - СМОТР - Центр медицины катастроф Translator       Translator       27 марта 2024 года, под руководством Губернатора Хабаровского края продолжился учебно-методический сбор - СМОТР с главами муниципальных образований Хабаровского края по отработке в
Центр медицины катастроф
Из США в Москву доставили хабаровчанина, обвиняемого в истязании дочери - AmurMedia.Ru Злоумышленник обманным путем увез свою малолетнюю дочь 2012 года рождения в Соединенные Штаты Америки Сегодня в результате успешно проведенного комплекса оперативных мероприятий сотрудниками НЦБ Интерпола МВД России в
AmurMedia.Ru
Волшебная страна - театр - Районная библиотека 27 марта во всём мире отмечают всемирный День театра. Вот и ребята из МБОУ СОШ №1 были приглашены в необычное путешествие в волшебный мир театра.
Районная библиотека
Выставка «Невесты кораблей» открылась в музее Амурского судостроительного завода - ИА Хабаровский край сегодня «Корабельное брачное агентство» верфи сейчас ищет суженую МРК «Шторм»  Фото: АСЗ В музее Амурского судостроительного завода в Комсомольске-на-Амуре открылась выставка «Невесты кораблей ПАО «АСЗ» .
ИА Хабаровский край сегодня