О содействии Роспотребнадзора потребителям-клиентам туроператора «Натали Турс»

В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс» об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека оперативно открыта «горячая линия» по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещение убытков.

Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, что в соответствии с законодательством в случае объявления о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Также потребитель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие оказания услуг ненадлежащего качества.

В случае, если потребителям будет отказано в удовлетворении законных требований, Роспотребнадзор готов незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту их прав.

Обращаться можно  в Управление и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» по телефонам:

  • 8 (4212) 27-18-63 (с 9:00 до 13:00)  
  • 8 (4212) 27-18-82 (с 14:00 до 16:00)
  • 8 (4212) 30-25-70 (10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00)
  • Жители края могут обратиться в территориальные отделы Управления и Консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» по следующим адресам и телефонам:

  • в г. Комсомольске-на-Амуре по тел. 8(4217) 54-00-98, 54-49-74.
    Консультационный пункт: ул. Севастопольская, 60, режим работы: пн-пт с 8.00-15.00, тел. 8(4217) 54-66-39;
  • в п. Ванино по тел. 8 (42137) 7-09-11.
    Консультационный пункт: п. Ванино, пер. Тихий, 5. Режим работы: пн-пт с 9.00-16.00, тел. 8(42137) 72-8-75.
  • Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.


     
    По теме
    День правовой помощи детям - Городская поликлиника №7 Внимание! 20 ноября 2018 года на территории Хабаровского края проводится Всероссийский.
    16.11.2018
    Порядок расчета платы за коммунальные услуги, в том числе за отопление, а также перерасчет платы в связи с некачественным предоставлением коммунальной услуги,
    16.11.2018
     
    В Калининграде завершилась III Всероссийская акция Минздрава России «Тест на ВИЧ: Экспедиция» - Центр СПИД 7 ноября в Калининграде состоялось торжественное закрытие III Всероссийской акции «Тест на ВИЧ: Экспедиция» по бесплатному анонимному экспресс-тестированию на ВИЧ-инфекцию.
    16.11.2018 Центр СПИД
    Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю: санитарно-эпидемиологическая ситуация в крае стабильна - Центр СПИД Совещание по итогам работы Управлении Роспотребнадзора по Хабаровскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» за 9 месяцев 2018 года и коллегия прошли 30-31 октября 2018 года.
    16.11.2018 Центр СПИД
    Межведомственное учение по ликвидации последствий аварии на объекте ТЭК прошло в Хабаровске - МЧС по Хабаровскому краю На базе учебно-тренировочного комплекса Дальневосточного регионального поисково-спасательного отряда МЧС России прошло межведомственное тактико-специальное учение,
    16.11.2018 МЧС по Хабаровскому краю
    Нажмите для предварительного просмотра изображения - КНОТОК 9 и 10 ноября 2018 года в городе Хабаровске при поддержке министерства культуры Хабаровского края и Ассоциации коренных малочисленных народов Севера Хабаровского края прошел Краевой конкурс сказителей «Нингман».
    16.11.2018 КНОТОК
    Краевой Дворец Дружбы "Русь" - победители Национальной премии «Театр Масс» - Министерство культуры 15 ноября 2018 года в Санкт – Петербурге в Культурно-досуговом центре «Московский» состоялась торжественная церемония награждения Лауреатов Национальной премии «Театр Масс».
    16.11.2018 Министерство культуры
    albazinskie skaski 01 a438b - ХКМ им Н.И. Гродекова В музее состоялась презентация документального фильма «Албазинские скаски».
    16.11.2018 ХКМ им Н.И. Гродекова
    Сибирский триллер - ХК Амур Победный состав не меняют. Почти не меняют. Так решил тренерский штаб «Амура» и в соответствии с этим принципом внёс минимальные кадровые корректировки перед игрой с «Сибирью».
    17.11.2018 ХК Амур
    «СКА-Хабаровск» попытается взять очки в Новосибирске - ИА Открытый город. Хабаровск 18 ноября армейцы выйдут на поле против «Сибири». В воскресенье, 18 ноября 2018 года, ФК «СКА-Хабаровск» в рамках 23-го тура Олимп-Первенства ФНЛ по футболу сезона 2018-2019 гг., в Новосибирске сыграет с ФК  «Сибирь»,
    17.11.2018 ИА Открытый город. Хабаровск
    МЧС предупреждает: осторожно, тонкий лед! - МЧС по Хабаровскому краю Ледовый покров только начал формироваться на водоемах Хабаровского края, но уже отмечаются случаи, когда автомобилисты и рыбаки пытаются проверить его на прочность.
    18.11.2018 МЧС по Хабаровскому краю