В Хабаровском крае многие жители сталкивался с проблемами ЖКХ. А возникают они, зачастую, из-за того, что управляющие компании не желают выполнять свои прямые обязанности. Как заставить их это делать выяснил корреспондент ИА «Хабаровский край сегодня» в беседе с начальником главного управления регионального государственного контроля и лицензирования правительства Хабаровского края Дмитрием Зубаревым.
Часто управляющие компании не откликаются на обращения жителей, которые связаны с различными проблемами с общедомовым имуществом. Например, с неудовлетворительным состоянием трубопроводов в подвалах или течью в крышах. Когда такое случается, то гражданин вправе обратиться в главное управление госконтроля с жалобой.
– Граждане к нам обращаются достаточно часто. В прошлом году мы обработали 23 тыс обращений, это на 5 тыс больше, чем годом ранее. И это еще не считая жалобы через комментарии в соцсетях. Самая частая проблема – ЖКХ. Это не только состояние внутридомовых инженерных сетей, это ещё и неубранный снег, и мусор, – рассказывает Дмитрий Зубарев .Самый простой способ для жителей Хабаровского края обратиться в контрольный орган – звонок в рабочее время на горячую линию по номеру: 8 (4212) 40-23-40. Причём, как говорит глава ведомства, очень существенная часть обращений решается именно по телефону. Например, имеется порыв трубы, а до управляющей компании или ТСЖ житель не может дозвониться, тогда специалист госконтроля поможет оперативно решить проблему.
Но есть вопросы, которые требуют более детального рассмотрения, к примеру, вопрос о стоимости услуг ЖКХ, указанных в квитанциях. Дело в том, что финансовые вопросы требуют более тщательного разбирательства. В таких ситуациях нужно обратиться лично с заявлением по адресу: г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43. Ещё один вариант – через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) на сайте dom.gosuslugi.ru или через сайт golos27.ru. В обоих случаях нужно авторизоваться, введя свои данные с портала «Госуслуги».
Уборка снега
Прошлогодний декабрьский снегопад наглядно показал, что далеко не все управляющие компании и ТСЖ вовремя убирают снег со дворов. Он укатывается автомобилями и превращается в наледь, это, в свою очередь, может привести к тому, что люди рискуют поскользнуться и покалечиться. И такое случается.
– Снег должен быть убран в течение 12 часов. Если управляющая компания не реагирует на обращения жителей, то граждане вправе обратиться к нам. В эпоху цифровизации можно это сделать, оставив комментарий в телеграм-канале ведомства – @krgkl_khv. Но всё-таки лучше обратиться через «Госуслуги», по телефону или по электронной почте: klp@khv.gov.ru , – добавляет глава контрольного ведомства.И самые нерадивые «управляйки» несут серьезное наказание, так на УК может быть наложен штраф до 300 тыс рублей, а на должностное лицо – до 50 тыс рублей.
Нелегальное такси
В сентябре прошлого года ужесточилось законодательство в сфере услуг такси. Все машины должны быть зарегистрированы в реестре легковых такси и проходить ежедневный техосмотр, а водители – ежедневную медкомиссию.
На сегодняшний день в Хабаровском крае зарегистрировано около 3200 легковых такси и 360 предприятий, оказывающих услуги такси.
Если предприятие или «частник» не зарегистрировался, то ему запрещено использовать «шашечки» и оранжевый фонарь на крыше. То же самое в случае, если водитель не имеет разрешения на осуществление перевозок легковым такси. При этом госконтроль совместно с госавтоинспекцией, проводит в Хабаровском крае регулярные рейды по выявлению нарушителей.
Н есанкционированные свалки
В начале мая главное управление запустило проект «Интерактивная карта свалок». На этой карте отображаются места нелегального складирования мусора в регионе, которые нужно ликвидировать.
– Этот проект достаточно молодой, но уже показал свою эффективность. Люди могут наглядно увидеть ход своего обращения к нам с жалобой. Очень желательно приложить фото или видео, – уточняет Дмитрий Зубарев.
Люди могут обратиться в ведомство вышеперечисленными способами, а также направить письмо через сайт krgk.khabkrai.ru в разделе «обращения».
Сотрудник госконтроля вносит объект на карту, прикрепляет фото- и видеоматериалы, и обратившийся сможет узнать наглядно, когда проблема будет устранена.
Ликвидация свалки ложится либо на плечи владельца участка, либо на регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. А если оператора нет – на муниципальную администрацию.
Так, к примеру, в феврале этого года в самом центре Хабаровска на перекрёстке улиц Муравьёва-Амурского и Фрунзе была обнаружена нелегальная свалка. Оказалось, что управляющая компания, которая отвечает за здание, возле которого складировали мусор, даже не удосужилась заключить договор с региональным оператором. В итоге её заставили это сделать, и свалка была оперативно ликвидирована.
Планы по наведению порядка
В Российской Федерации уже три года действует общенациональный проект «Генеральная уборка», который направлен на ликвидацию экологически опасных объектов на всей территории России. В середине июля премьер-министр Михаил Мишустин при распределении обязанностей закрепил кураторство «Генеральной уборки» за Дмитрием Патрушевым.
В планах регионального госконтроля стоит задача ликвидировать проблему с утилизацией автомобильных покрышек, которые собирают шиномонтажки.
Просто так колёса выбрасывать или просто хранить нельзя, их нужно отдавать на утилизацию предприятиям, которые имеют соответствующую лицензию. Для этого нужно провести работу со всеми автосервисами, чтобы они заключили необходимые договоры.
Ещё одна задача – ликвидация такой проблемы как отсутствие управления многоквартирными домами. Если дом «невыгоден» с финансовой точки зрения, то управляющие компании его не берут «под своё крыло». Но тут предстоит совместная работа с главами администраций районов и поселений.
Поделиться Поделиться Отправить
