Около пяти тысяч обращений от жителей Хабаровского края обработано на Платформе обратной связи

Фото: grz.khabkrai.ru

До конца 2023 года в Хабаровском крае проходит эксперимент по использованию Платформы обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" (ПОС) – это цифровой механизм для взаимодействия жителей и государства. Платформа запущена в рамках федерального проекта "Цифровое государственное управление" национальной программы "Цифровая экономика".

Итогом эксперимента станет подключение к Платформе всех органов власти, социально значимых учреждений и организаций региона.

С помощью новой системы жители могут сообщать о различных проблемах. Для этого нужно зайти на сайт или группу "Вконтакте" любого органа власти или подведомственного учреждения. После этого нажать на виджет "Сообщить о проблеме" и, авторизовавшись через личный профиль на портале Госуслуг, заполнить форму обращения. Затем нажать кнопку "Отправить".

Также доступна форма на портале Госуслуг   или в мобильном приложении "Госуслуги. Решаем вместе".

- К платформе подключились уже почти 1200 организаций и учреждений, включая все исполнительные органы края и органы местного самоуправления. Количество участников растёт: присоединяются городские и сельские поселения, учреждения здравоохранения, культуры, социального обслуживания, центры занятости, ресурсоснабжающие организации и другие учреждения, – сообщили в Министерстве цифрового развития и связи Хабаровского края.

За первый квартал более пяти тысяч обращений граждан получили ответ. Наибольшее количество вопросов связано с благоустройством дорог, тротуаров и домовых территорий, мерам поддержки военнослужащих и их семей, работы управляющих организаций и оплаты коммунальных услуг.

Самими активными оказались жители Хабаровска, Комсомольска-на-Амуре, а также Амурского, Советско-Гаванского, Солнечного, Хабаровского, Лазо и Ульчского районов.

По данным главного управления губернатора и правительства края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений, интерес к платформе растёт – к середине мая в системе зарегистрировано уже более девяти тысяч обращений граждан.

Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края
При использовании материалов ссылка на сайт  www.khabkrai.ru   обязательна