Компания из Хабаровского края «Восток-Сервис-Амур», поставщик спецодежды на Дальнем Востоке, присоединилась к национальному проекту «Производительность труда». С помощью Регионального центра компетенций (РЦК) предприятие будет оптимизировать бизнес-процессы, связанные с обучением и адаптацией персонала.
Исполнительный директор компании Юлия Молчанова отметила, что рост фирмы, которая насчитывает около 200 сотрудников, привёл к необходимости усовершенствования системы обучения персонала. Особые трудности вызывает адаптация сотрудников, работающих в других городах Дальнего Востока.
«Мы ожидаем снизить затраты на обучение, улучшить качество существующей системы и пересмотреть подходы к адаптации новых сотрудников. Это повысит профессиональный уровень персонала и улучшит качество обслуживания наших клиентов», — подчеркнула Юлия Молчанова.
Рабочая группа РЦК уже провела предварительную диагностику процессов, выявила ключевые проблемы и составила план первоочередных мероприятий.
Директор РЦК Елена Стецюк отметила уникальность проекта для национального проекта «Производительность труда».
«Обычно мы работаем с производственными процессами или оптимизацией складской логистики в торговле. Здесь же пилотным выбран процесс адаптации торгового персонала, что позволяет максимально быстро включить нового сотрудника в процесс продаж и повысить его эффективность», — пояснила она.
Национальный проект «Производительность труда» уже объединил 9 торговых компаний в Хабаровском крае, включая «Мир Упаковки», «Мясооптторг», «ДВ Невада» и другие. Всего к проекту присоединилось 45 предприятий края с более чем 14 тысячами сотрудников.
