Об итогах работы с обращениями за 9 месяцев 2024 года

Об итогах работы с обращениями за 9 месяцев 2024 года
Об итогах работы с обращениями за 9 месяцев 2024 года
Об итогах работы с обращениями за 9 месяцев 2024 года
Фото: krgk.khabkrai.ru

За девять месяцев 2024 года в главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства края поступило 19 815 обращений граждан и организаций, что на 24,9 % больше количества обращений, поступивших за аналогичный период 2023 года ( 15 869 ).

Через информационный портал Хабаровского края " Голос27 " (ранее – "Открытый регион") в течение девяти месяцев 2024 г. поступило 3 376 обращений      (в 2023 году – 2736 ), государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства " ГИС ЖКХ " – 6 708 обращений (в 2023 году – 4279), через Платформу обратной связи (ПОС) – 1 024 обращения (в 2023 году – 1046).

Несмотря на широкий спектр контрольно-надзорных функций, которые осуществляет управление, большая часть обращений – 97,1% поступила по вопросам жилищного надзора – 19 238 (в 2023 г. – 15 380 ).

Поступление обращений по видам надзора:

 

9 месяцев

20 2 4 г.

9 месяцев

2023 г.

Всего обращений поступило в главное управление

19 815

15 869

Жилищный надзор

19 238 (97,1%)

15 380 (96,92%)

Технический надзор

10 (0,05%)

10 (0,06%)

Экологический надзор

403 (2,03%)

359 (2,3%)

Надзор и контроль за приемом на работу инвалидов в пределах установленной квоты

1 (0,01%)

0

Контроль за соблюдением лицензионных требований и условий при осуществлении деятельности по заготовке, хранению, переработке и реализации лома цветных и черных металлов

1 (0,01%)

0

Контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа легковым такси

23 (0,1%)

10 (0,06%)

Контроль в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции

129 (0,65%)

101 (0,6%)

Региональный государственный контроль в области организации дорожного движения

10 (0,05%)

9 (0,06%)

С 01.01.2024 по 30.09.2024 в главное управление поступило 13 152 вопроса , содержащихся в обращениях, что на 15,7% больше количества вопросов, поступивших за аналогичный период 2023 года ( 11 371 ).

Наиболее актуальные вопросы, поставленные в обращениях:

56,8%

от общего количества вопросов  

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория)

9 месяцев 2024 г. – 12 385 , 9 месяцев 2023 г.   2023 г. – 8 939 ,

рост на 38,6% (в 1,4 раз)

12%

от общего количества вопросов  

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью

9 месяцев 2024 г. – 2 622 , 9 месяцев 2023 г. – 2 224 ,

рост на 17,9% (в 1,2 раз)

5,1%

от общегоколичества вопросов

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

9 месяцев 2024 г.  – 1 121 , 9 месяцев 2023 г. – 982 ,

рост на 14,2% (в 1,1 раз)

5,1%

от общегоколичества вопросов

Оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта

9 месяцев 2024 г. – 1 115 , 9 месяцев 2023 г. – 1 758 ,

снижение на 36,6% (в 1,6 раз)

 

Организация работы по проведению личных приемов граждан, в том числе с использованием универсальных автоматизированных рабочих мест (УАРМ)

За девять месяцев 2024 года руководством главного управления проведено 417 личных приемов, в ходе которых принято 483 гражданина (девять месяцев 2023 года личных приемов – 229, принято граждан – 251). Личные приемы в главном управлении проводятся в соответствии с утвержденным графиком.

В течении девяти месяцев 2024 года проведено 92 выездных приема (в течении девяти месяцев 2023 года – 29 выездных приемов).

В рамках реализации проекта по применению в постоянном режиме системы личного приема граждан в главном управлении установлены и функционируют три универсальных автоматизированных рабочих места (УАРМ) и телефоны сетевого справочного телефонного узла (ССТУ).

За девять месяцев 2024 года в режиме связи с использованием УАРМ проведено 85 приемов по заявкам из Правительства Хабаровского края, администрации городского округа "Город Комсомольск-на-Амуре", администрации Ванинского района, администрации сельского поселения "Село Ильинка" Хабаровского района.

Новости соседних регионов по теме:

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области (далее - Управление) и его территориальные отделы за 9 месяцев 2024 года поступили на рассмотрение 5795 (9 мес.
18:36 11.10.2024 Роспотребнадзор - Калининград
За 9 месяцев 2024 года в администрацию Изобильненского муниципального округа Ставропольского края поступило 1132 обращения.
18:33 10.10.2024 Изобильненский городской округ - Изобильный
Управлением за 9 месяцев 2024 года рассмотрено 10916 обращений, что на 8,3 % больше аналогичного периода прошлого года (10077).
15:53 10.10.2024 Госжилинспекция - Ставрополь
В сентябре 2024 года в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии и территориальные отделы поступило 456 обращений граждан и объединений граждан, в т.ч.
10:14 10.10.2024 Роспотребнадзор Чувашии - Чебоксары
За 9 месяцев 2024 года в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поступило 3137 обращений граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений и иных организаций,
12:16 10.10.2024 Роспотребнадзор - Чита
В сентябре 2024 года Управление Росреестра по Волгоградской области (далее – Управление) обработало 2340 обращений от граждан и юридических лиц.
16:50 08.10.2024 Администрация Ленинского района - Ленинск
Сотрудники Управления Росреестра по Волгоградской области приняли участие в рабочем совещании, проведенном комитетом по управлению государственным имуществом Волгоградской области,
16:50 08.10.2024 Администрация Ленинского района - Ленинск
Одним из основных направлений деятельности органов и подразделений МВД по Республике Мордовия является работа с письмами и обращениями, поступающими от граждан, коллективов хозяйствующих субъектов, общественных, политических,
13:01 08.10.2024 ОМВД Республики Мордовия - Саранск
 
По теме
Дальневосточное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) проверило готовность муниципальных образований Чукотского автономного округа к отопительному периоду 202
Дальневосточное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) проверило готовность городского округа «Город Хабаровск», к отопительному периоду 2024-2025 годов.
"Деву Приамурья", подарок губернатора Дмитрия Демешина, передали преподавателю нивхского языка из Николаевска-на Амуре - Министерство образования и науки Описание: фото - пресс-служба администрации Николаевского муниципального района Преподаватель Марина Тэмина из Николаевска-на-Амуре получила подарок от губернатора Хабаровского края Дмитрия Демешин:
Министерство образования и науки
При чрезвычайной ситуации поможет новый сервис на Госуслугах - Министерство ИТ и связи На Госуслугах функционирует сервис «Попадание в чрезвычайную ситуацию». В основе сервиса — принцип «жизненной ситуации», то есть объединение государственных услуг с учетом модели наиболее распространенных событий,
Министерство ИТ и связи
В Хабаровске определили победителей III Международного фестиваля анимационного кино "Анимур" - Министерство культуры Фото: Пресс-служба министерства культуры края В Хабаровске завершился единственный на Дальнем Востоке Международный фестиваль анимационного кино "Анимур", который уже третий раз радует хабаровчан показами авторских мультфильмов,
Министерство культуры
В Москве прошёл IX Международный конкурс искусства и творчества «ROSSиЯ – 2024», реализуемый при поддержке Министерства культуры России и Министерства обороны РФ.
Тихоокеанская звезда