ПАО «ДЭК» (входит в Группу компаний «РусГидро») открыло в посёлке Ванино Хабаровского края многофункциональный офис по обслуживанию клиентов. Высокотехнологичный клиентский офис позволяет повышать качество обслуживания потребителей услуг ЖКХ, сообщает ИА «Хабаровский край сегодня». В зоне охвата нового офиса – более 16 тысяч потребителей коммунальных услуг.
- Современный и многофункциональный офис будет полезным, а главное, станет неотъемлемой частью жизни для всех жителей Ванинского района. ПАО «ДЭК» создает комфортную городскую среду не только в крупных городах, но и в рабочих поселениях. Открытие современного коммунального центра – еще один шаг к повышению комфорта жизни в поселке Ванино, - рассказывает директор Хабаровскэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») Георгий Макаров .
Современный офис предназначен для очного обслуживания клиентов Дальневосточной энергетической компании. Здесь потребители могут получить консультационную помощь по начислению платы за электроснабжение, воспользоваться дополнительными сервисами, а также решить любые вопросы, касающиеся этих услуг.Для удобства посетителей помещения офиса разделены на зоны очного обслуживания, самообслуживания, интерактивных и дополнительных сервисов, установлен сенсорный терминал с функцией безналичной оплаты. Клиентским потоком управляет электронная очередь. Сервисы доступны и адаптированы для всех категорий граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья.
Для посетителей с детьми оборудован интерактивный уголок с игровым пространством, где дети могут интересно проводить время в ожидании родителей, находящихся на приеме у специалиста.
682860, Хабаровский край, р.п. Ванино, ул. 2-ая Линия, д.5.
Режим работы:
Вторник, 09:00 до 18:00
Среда-суббота, 09:00 – 17:00
Обеденный перерыв: 13:00-14:00
Понедельник, воскресенье - выходной
Внимание! Офис ПАО «ДЭК» по адресу рп. Ванино, ул. 5-ая Линия, д.1 с 06 февраля 2025 года не работает.
Поделиться Поделиться Отправить
