В регионе подвели итоги конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Хабаровского края в 2024 году».
— В этот раз было подано рекордное количество заявок: 11 для участия в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ», 5 — в номинации «Лучший оператор ТОСП» и 2 — в номинации «Лучший проект МФЦ», — рассказала директор КГКУ «ОСЭП Хабаровского края, МФЦ» Оксана Захарова. — Конкурсанты прошли два этапа отбора: тестирование для определения уровня профессиональных компетенций, а также готовили фотопрезентации и видеообращения к конкурсной комиссии.
В итоге звание «Лучший универсальный специалист МФЦ» завоевала Анна Лемке, ведущий специалист филиала МФЦ № 2 в Хабаровске, лучшим оператором территориально обособленного подразделения (ТОСП) признали Александру Галатову из подразделения в с. Князе-Волконское. А в номинации «Лучший проект МФЦ» победу отдали коллективу офиса МФЦ, расположенного в поселке им Горького.
— Наш коллектив молодой и собрался только в этом году — в январе офис принял первых посетителей. За время работы возникали ситуации, когда сотрудникам требовалось срочно уточнить ту или иную информацию по оказанию услуг, но более опытные коллеги были заняты. Так и появилась идея создать базу, где содержалась бы вся полезная информация: нормативные правовые акты, списки необходимых документов от заявителей, пошаговая инструкция для сотрудника по заполнению форм и так далее, — поделилась Анна Савина, начальник офиса МФЦ в поселке им. Горького. — Нашу идею подхватили и другие филиалы, сейчас это уже большая электронная база с общим доступом для всех сотрудников края.
Все победители и призеры регионального конкурса получили почетные грамоты министерства цифрового развития и связи Хабаровского края, а также денежные премии. Кроме того, победитель в номинации «Лучший универсальный специалист» получил право в следующем году представить регион на всероссийском этапе конкурса профессионального мастерства среди сотрудников МФЦ.