Технологии искусственного интеллекта помогут гражданам

Федеральной службой судебных приставов реализован проект, связанный с внедрением технологий искусственного интеллекта и системой дистанционного обслуживания граждан.

В центре телефонного обслуживания ФССП России на номере 8  800  303 00 00 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота.

Технологии искусственного интеллекта распознают речь абонента и синтезируют речевой ответ бота, также определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова.

При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося. На основании полученных сведений система сформирует запрос и в аудио формате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств.

Расширенная информация предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС.

Голосовой бот предоставит обратившимся гражданам информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом.

Кроме того, голосовой помощник сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.

По запросам абонентов возможно предоставление информации о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведений о государственных услугах, предоставляемых ведомством.

В дальнейшем проектом предусмотрено добавление текстовых каналов обмена информацией. Центр телефонного обслуживания сможет принимать сообщения в текстовой форме из популярных источников: Telegram, Viber, VK Messenger и с официального сайта ФССП России.

Реализация проекта позволит повысить доступность сервисов Федеральной службы судебных приставов, повысить качество обслуживания граждан, увеличить количество их консультаций.

 

Пресс-служба ГУФССП России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области

Источник:
13.03.2023 13:17

Новости соседних регионов по теме:

Федеральной службой судебных приставов реализован проект, связанный с внедрением технологий искусственного интеллекта и системой дистанционного обслуживания граждан.
21:37 14.03.2023 УФССП - Южно-Сахалинск
В центре телефонного обслуживания ФССП России на номере 88003030000 доступна автоматическая обработка вызова с помощью голосового бота.
19:06 14.03.2023 УФССП - Магадан
В Элисте вновь провели очередной совместный рейд, в ходе которого   арестовано 4 автотранспортных средства.
16:52 13.03.2023 РИА Калмыкия - Элиста
Судебные приставы Липецкой области информируют о работе голосового бота ФССП России – Полины.
13:15 13.03.2023 Служба судебных приставов - Липецк
 
По теме
1 Наименование уполномоченного органа, которым рассматривается ходатайство об установлении публичного сервитута Администрация Комсомольского муниципального района Хабаровского края 2 Цели установления публ
Прокуратурой Центрального района г. Хабаровска по обращению бывшего работника ООО «Лесное дело» проведена проверка, в ходе которой выявлены нарушения законодательства о труде.
23 марта 2023 года в помещении Дальневосточного филиала Российского государственного университета правосудия состоялась конференция судей Хабаровского края.
 
Государство
80 лет Книжкиной неделе - Районная библиотека
Неделя детской и юношеской книги — одно из самых значимых событий в отечественной литературе, ежегодная общероссийская акция в дни весенних школьных каникул, направленная на приобщение подрастающего поколения к чтению.
Районная библиотека
Работа приемной граждан Губернатора и Правительства края в Амурском муниципальном районе - Главное управление по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений
Сегодня в администрации Амурского муниципального района работала приемная граждан Губернатора и Правительства Хабаровского края.
Главное управление по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений
c91e9446 55fe 4544 ab91 72ff46fa7634 - Газета Сельская новь
Участие депутатов во всех сферах социально-экономи­ческой жизни района и сельских поселений, входящих в его состав, требует совершенствования.
Газета Сельская новь
 
Происшествия
Собранные Николаевским межрайонным следственным отделом СУ СК России по Хабаровскому краю и ЕАО доказательства признаны судом достаточными для постановления обвинительного приговора по уголовному делу в отношении 33-летн
Следственный комитет
Подозреваемого в помощи мошенникам задержала полиция Амурска - ИА Хабаровский край сегодня
19-летний комсомольчанин «работал» за проценты  Фото: МВД РФ Оперативники уголовного розыска отдела МВД по Амурскому району Хабаровского края задержали подозреваемого в помощи телефонным мошенникам.
ИА Хабаровский край сегодня
 
Коронавирус
 
Культура
Пишу стихи и это ли не счастье - ЦРБ Бикинского района
Мои стихи, затёртые средь буден, Опять к бумаге просятся слететь. Их путь бессмыслен и ужасно труден, Но можно просто в жизни не успеть.
ЦРБ Бикинского района